So, unser Urlaub ist beendet (schade, zu kurz wie immer, aber superschön - die Normandie hat uns sehr gefallen) und ich möchte ein paar unserer Erfahrungen zum Mautsystem teilen:
- Wir haben uns vorher sehr gut informiert und wussten somit, was uns erwartet
- Dennoch fanden wir das System grundsätzlich nicht sonderlich gut und haben einige nervige Erfahrungen gemacht
- meistens mit Kreditkarte bezahlt: klappt sehr gut, nur einmal wurde die Kreditkarte erst beim zweiten Stecken akzeptiert (hoffen wir, dass nur einmal abgebucht wurde)
- bei besetzten Kassenhäuschen auch mal per Bargeld: auch gut geklappt
- bei einer Mautstation angehalten, bar am Automaten gezahlt, zur Schranke gefahren, Karte gesteckt: INVALID. Service angerufen --> "Fahren Sie zum Schalter und rufen Sie erneut an" ... Also zum Schalter gefahren und erneut angerufen. Antwort: "Gehen Sie zurück und bezahlen Sie", dann Verbindung getrennt. Dies ging eine halbe Stunde so, bis ein paar Briten (die ebenfalls rückwärts an der Station zurückfahren mussten) herausfanden, dass nach dem Bezahlen nicht nur das Ticket sondern noch ein weiteres EXIT-Ticket aus dem Automaten kommt. Wir also noch einmal gezahlt und dann weitergefahren.
Ganz ehrlich: Das haben wir NUR an dieser einen Station gesehen und das erscheint uns komplett sinnlos. Normal ist es doch so: Ticket stecken, Ticket bezahlen, Ticket bekommen und damit dann fahren können. Noch nie haben wir es erlebt, dass man zusätzlich ein zweites Ticket bekommt. Und das stand auch nirgendwo zur Information.
- Generell teilweise sehr lange Wartezeiten (1,5 Stunden an 5 Mautstationen auf der Rückfahrt verloren). Hier hilft auch ein Badge absolut nichts, wenn man erst 400 Meter vor der Station auf die entsprechende Spur kann aber vorher mit allen Autos in einer Spur steht. Schlecht durchdacht: Warum nicht von Anfang an eine Außenspur nur für Badges?
Insgesamt fanden wir schade, dass scheinbar jede Spur anders erscheint. Mal mit Personal, mal ohne, mal mit Karte, mal mit Bargeld, mal mit Bargeld 100 Meter vor der Schranke mit extra Automat.
Aber man lernt ja immer dazu
