Ich versuche seit Tagen auf der orange.fr Seite meine messages abzurufen.
Bin bei orange als Telefon/Internetkundin und bin zur Zeit in D, also nicht von der Livebox abhängig , die eventuell spinnen könnte
Wir wird angezeigt, dass ich 1 neue message habe, clicke ich dann darauf kommt die
Fehlermeldung " Votre boîte est momentanément indisponible "
Auch bei ma formule bekomme ich nicht alles angezeigt.
Mehrere Gründe wären denkbar:
1. allgemeine Störungen... wie sieht es bei euch aus, könnt ihr messages abrufen, ma formule einsehen?
oder:
2.
Ich hab den Vertrag erst diesen Sommer abgeschlossen, und diskutiere mit orange , weil ich telefonisch einen anderen Tarif abschließen wollte, als ich jetzt wohl habe, ich wollte residence secondaire, habe jetzt das Internettelefonie Paket bekommen.... bei dem angeblich die vorrübergehende Abklemmung und Nichtzahlung nicht möglich ist.
Warte noch auf eine Antwort auf mein Reklamationsschreiben, habe die versprochenen 60 Euro noch nicht gutgeschrieben bekommen (Neuabschlußbonus)
Orange hat die 1. Rechnung immernoch nicht vom franz. Konto abgebucht, obwohl ein "Abbuchungsauftrag" vorliegt, im Vertrag Abbuchung steht, ein RIB mit unterschriebenem Vertrag mitgeschickt wurde.....
Alles etwas -sehr - suspekt
Vielleicht hat ja eine/r eine Idee. Danke
.